Question
CTC
CTC
JP
CTC
Posted: Apr 2, 2024
Last activity: Apr 3, 2024
Last activity: 3 Apr 2024 3:18 EDT
How to delete/archive a case
発行済みのケースを、手動で削除・アーカイブする方法をご教示ください。
発行済のケースを、クローズするやり方でも構わない。
ケースのステータスを変更する方法が、手動ではなく当面実装するしか方法がない場合、
実行方法についての具体的な行動について教えてください。
Posted: 7 months ago
Maantic Inc
Maantic Inc
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解決済みのケースのみをアーカイブすることを常にお勧めします。これについては、次のリンクを参照してください。 https://support.pega.com/question/how-archive-all-pega-cases-which-got-resolved-2days-current-date-time ケースをその場で削除したい場合は、ユーティリティに独自のロジックを記述する必要があります。
Posted: 7 months ago
Maantic Inc
Maantic Inc
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削除する作業オブジェクトのリストが含まれるレポート定義を実行し、そこから pyID または pzInsKey を取得します。すでに持っている場合は、それをパラメータとして渡します。次に、Obj-Delete-By-Handle/Obj-Delete を使用してオブジェクトを削除します。
Posted: 7 months ago
Updated: 7 months ago
Updated: 3 Apr 2024 2:43 EDT
CTC
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JP
＞ pyID または pzInsKey を取得します
pyIDさえわかれば良いですか？※pyInsKeyという項目が見つからなかったので念のため。
＞次に、Obj-Delete-By-Handle/Obj-Delete を使用してオブジェクトを削除します。
アクティビティか何かで利用するのでしょうか。やり方（もしくは実装？）のイメージを教えてください。
追伸
アプリケーションでアクティビティを新規作成してみたのですが、
使い方が良くわかりません。メソッドに「Obj-Delete」を記述したものの
pyIDは、どこに記入すればよいですか？ほかに絞り込むべき条件など、設定すべき項目や気にしておくべきことはありますか？
Posted: 7 months ago
Maantic Inc
Maantic Inc
IN
pyID がある場合は、それが削除するオブジェクトのクラスの主キーであれば機能します。通常、これはケースタイプ用です。そうでない場合は、独自のロジックで取得する必要があります。 その後、アクティビティで一時ページでそのレコードを Obj-Open し、Obj-Delete を実行する必要があります。それが機能しない場合は、最後に Commit ステップを追加します。添付画像を参照してください